Kullanıcı Sözleşmesi

Tarih: 01.05.2024

www.fiyubox.net ‘in sunduğu hizmetlerimizi kullandığınızda, tüm koşulları kabul etmiş olursunuz. Lütfen Fiyu Box Hizmetleri’ni kullanmadan önce İşbu kullanıcı sözleşmesini (“Kullanıcı Sözleşmesi”) dikkatli bir şekilde okuyunuz.

Aşağıdaki sözleşme şartları www.fiyubox.net için geçerlidir.

Sözleşmenin bu kısmından sonra Fiyu Box terimi www.fiyubox.net domainini temsilen kullanılacaktır.

Fiyu Box’a üye olan, hizmet alan ve hizmet almak üzere aksiyon alan kişiler sözleşmenin devamında Kullanıcı olarak adlandırılacaktır.

İşbu sözleşme Kullanıcılar ve Ziyaretçiler için geçerlidir. İnternet Sitesine bu sözleşme şartlarını kabul ederek kaydolduğunuz ve katıldığınız zaman Üye olursunuz. Eğer Hizmetlerimize kaydolmamayı, hizmet almamayı tercih ederseniz, “Ziyaretçi” olarak sadece belirli özelliklere erişebilirsiniz.

Fiyu Box'a üye olan veya hizmet alan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları ve yapılan tüm güncellemeleri kabul ettiğini onaylamış olurlar.

Kullanıcı verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin kanunlar önünde doğru olduğunu, Fiyu Box’ın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları aynen ve derhal tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder. Üçüncü kişilerin adına hesap oluşturmak da dahil olmak üzere, hatalı bilgilerle hesap oluşturmak işbu sözleşmenin ihlal edilmesi anlamına gelir.

Fiyu Box, tamamen kendi takdirine bağlı olmak üzere, işbu Kullanıcı Sözleşmesi’ni ve İnternet Sitesinde yer alan Gizlilik Politikası da dahil her türlü politikayı, listeyi ve/veya tarifeyi, hüküm ve şartı uygun göreceği herhangi bir zamanda, yürürlükteki mevzuat hükümlerine aykırı olmamak kaydıyla İnternet Sitesin’nde ilan ederek tek taraflı olarak değiştirebilir. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi’nin değişen hükümleri, İnternet Sitesi’nde ilan edildikleri tarihte geçerlilik kazanacak, geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir. Şüpheye mahal vermemek adına, işbu Kullanıcı Sözleşmesi, Kullanıcılar tarafından tek taraflı olarak değiştirilemez.

GENEL KOŞULLAR

Fiyu Box size yurt dışı express kargo, depolama ve yeniden paketleme hizmeti sağlar.

Fiyu Box kullanıcı tarafından yönlendirilen tüm paketleri açma hakkına sahiptir. Kullanıcılar paketin açılmasını ve kontrol edilmesini kabul eder. Gelen paketlerin açılma amacı; ürünleri birleştirerek daha uygun ambalajlarda gönderim sağlamak, Türkiye mevzuatına ve uluslar arası nakliye anlaşmalarına aykırı olan herhangi bir yasaklı ürün olup olmadığından emin olmak, paket içeriğinin durumu hakkında bilgi edinmek ve bilgiyi müşteriyle paylaşmak amacıyla gelen tüm paketler açılarak kontrol edilir. Kontrol ve bilgi verme konusunda %100'lük doğruluk garanti edilmez ve kullanıcı Kontrol’de hata olabileceğini kabul ederek bu konuda Fiyu Box'dan hak talep edemez.

Üye depoya gönderdiği ayıplı/hasarlı paketlere dair Fiyu Box’dan bir hak talep edemez ancak belirli bir hizmet bedeli karşılığı ürününü ilgili satıcıya geri kargolanmasını 7 gün içinde talep edebilir.

Teknolojik ürünlerin çalışıp çalışmadığına dair kontrol gerçekleştirilmez. Gerektiğinde kullanıcıya bilgi vererek talebi halinde paketler belirli bir ücret karşılığı geri kargo edilir. Gelen ürünlerin kusurlu olmasının tespit edilememesi durumunda Fiyu Box'ın hiç bir sorumluluğu yoktur ve bu durumdan doğan yargılama süreçlerine taraf olarak gösterilemez.

Fiyu Box kullanıcıları uluslar arası taşımacılık yasalarına ve yasaklı ürünler listesine aykırı ürün göndermek için web sitemizi kullanamazlar. Bu tür paketler iade edilecek veya imha edilecektir. İade edilmeleri için oluşan ücret kullanıcı tarafından ödenecektir.

Fiyu Box kullanıcıları, paketlerinizin alınması, depolanması ve gönderilmesi esnasında doğacak her türlü vergi, gümrük vergisi, servis bedeli, yurt içi yurt dışı nakliye bedeli, gibi ücretleri ödemekle yükümlüdür.

Kullanıcının Fiyu Box deposuna yasaklı veya suç teşkil edecek paket göndermesi halinde Fiyu Box kullanıcının varsa üyeliğini iptal etme ve ilgili paketi imha etme hakkına sahiptir.

Fiyu Box hiçbir şekilde verdiği hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağını ya da İnternet Sitesinin içeriğinin kullanılmasıyla ya da İnternet Sitesine bağlantı yapılmasıyla belirli sonuçların elde edileceğini garanti etmemektedir.

ÜYELİK KOŞULLARI

Fiyu Box kullanıcılara Basic Üyelik ve Premium Üyelik olmak üzere iki tip üyelik sunar. Basic Üyelik ücretsiz iken, Premium Üyelik ücrete tabidir.

Fiyu Box, Üye’lerinin Kullanıcı Sözleşmesi’nin herhangi bir maddesini ihlal ettiğini tespit etmesi veya buna ilişkin makul bir şüphe duyması halinde üyeliği askıya alma, sonlandırma, dava ve takip haklarına sahiptir. Bu hüküm nedeniyle üyeliği Fiyu Box tarafından iptal edilen kimsenin FiyuBox’ın Deposunda bulunan paketleri iade veya imha edilir. İade bedeli, Üye tarafından karşılanır.

Premium Üyelerden üyeliğin kullanıldığı dönem için ücret alınacaktır. Premium Üyeliğini iptal eden kullanıcı, üyeliğinin son gününe kadar paketlerinin kargoya verilmesini talep etme hakkına sahiptir.

Aylık Premium Üyelik, bitiş tarihinden itibaren otomatik olarak yenilenir. Aylık Premium Üyeliğin süresi bitmeden iptal edilmesi halinde üye mevcut haklarını üyelik sonuna kadar kullanabilir ve üyelik bedelini geri talep edemez. Premium Üyeleri, Basic Üyeliğe geçmek istedikleri takdirde üyelik tarihlerinin bitişi ile bu işlem gerçekleşir.

Yıllık Premium Üyelik, bitiş tarihinden itibaren otomatik olarak yenilenir. Yıllık Premium Üyeliğini iptal etmek isteyen Üye, üyeliğin başlangıç tarihinden itibaren 3 gün içinde Fiyu Box ile iletişime geçmelidir. 3 gün içinde iptal için iletişime geçmesi halinde, üyelik ücretinin %30’u hizmet ve tazmin bedeli olarak kesinti yapılarak üyelik iptal edilir. Bu tutarı üye hizmet ve tazmin bedeli olarak Fiyu Box’a ödediğini kabul eder ve iade talep edemez.

Üye 3 günlük süre zarfında Premium Üyelere sunulan indirimli ve ücretsiz hizmetlerden faydalanmışsa üye bu tutarı ödemekle yükümlüdür.

Üyeliğin iptali halinde, paket göndermeye devam eden kimselerin paketi depoya geldiği günden itibaren 7 gün içinde yeniden üye olmaz ise gelen paketler imha edilir.

Fiyu Box, Premium Üyelere sunulan ayrıcalıkları değiştirme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler sonucunda üye herhangi bir hak talep edemez. Üye yapılan/yapılacak tüm değişiklikleri kabul etmiş sayılır.

BASIC Üyelik

- Ücretsiz 15 gün depolama.

- Ücretsiz Kontrol Servisi.

- Ücretsiz Yeniden Paketleme Servisi

AYLIK PREMIUM Üyelik

- Ücretsiz 15 gün depolama.

- Ücretsiz Kontrol Servisi

- Ücretsiz HD Fotoğraf.

- Ücretsiz Türkiye'de İade Kargo Servisi

- Ücretsiz Yeniden Paketleme Servisi

YILLIK PREMIUM Üyelik

- Ücretsiz Türkiye posta adresi.

- Ücretsiz 45 gün depolama.

- Ücretsiz Kontrol Servisi

- Ücretsiz HD Fotoğraf.

- Ücretsiz Türkiye'de İade Kargo Servisi

- Ücretsiz Yeniden Paketleme Servisi

HİZMETLER VE ÜCRETLER

Ücretsiz Depolama; Fiyu Box kullanıcılarına Türkiye’de 15 günlük ücretsiz depolama hizmeti sunar. Ziyaretçiler Fiyu Box deposunu üye olarak 15 gün ücretsiz kullanabilirler. Depo adresini Fiyu Box istediği zaman değiştirme hakkına sahiptir. Değişiklik yapıldığı takdirde üye web sitesi üzerinden bilgilendirilecektir. Fiyu Box kullanıcıya verilen adrese yönlendirilen paketleri üyenin talep ettiği yurt dışı adresine belirli bir ücret karşılığı kargolar. Bu hizmetin iptali ve iadesi söz konusu değildir.

HD Fotoğraf: Üye’nin paketlerinin içeriklerinin durumunu öğrenmek için fotoğraf talep edebilir. Bu fotoğraflar mail yolu ile Üye'ye ulaştırılır. Üye’nin talebi üzerine her parça için Üye'ye gönderilen (5 adet) Full HD fotoğraf bedeli olarak $ 0.99 tahsil edilir. Bu hizmetin iptali ve iadesi söz konusu değildir.

Depolama: Paketler Basic Üyeler için 15 gün, Premium üyeler için 45 gün'e kadar ücretsiz depolanır. Ücretsiz depolama süresini aşan her ürün için kg başı günlük $ 0,25 depolama ücreti tahsil edilir. Bu hizmetin iptali ve iadesi söz konusu değildir.

Kargo Hizmeti: Fiyu Box, kullanıcıların paketlerini belirli bir ücret karşılığı aracı kargo şirketleri ile kullanıcının bulunduğu ülkeye belli bir ücret karşılığı kargolar. Kullanıcı kargoda oluşabilecek gecikme ve zararlardan Fiyu Box’ın sorumlu olmadığını ve tazminini Fiyu Box’tan talep etmeyeceğini, ettiği takdirde Fiyu Box’ın herhangi bir ücret iadesi veya zarar tazmini yapmayacağını kabul eder.
1. Kargo fiyatları hacim ağırlığı ve normal ağırlık arasından yüksek olan kg ile hesaplanır.
2. Hesaplama tablosundaki tutarlar değişkenlikler gösterebilir.
3. Türkiye içi kargo ücretleri Üye'ye aittir.

KARGO KOŞULLARI

Fiyu Box aracılığı ile adresinize gönderilen ürünlerin kargo esnasında zarar görmesi, kırılması veya bozulması gibi durumlarda Fiyu Box sorumlu değildir. Müşteri kargolama esnasında oluşan sorunlardan dolayı Fiyu Box'tan zarar tazmini veya ücret iadesi talep edemez. Bu tür sorunlarda Fiyu Box ilgili kargo şirketi ile müşteri arasında kontak kurmakla mükelleftir.

Kargo gönderilerinde paketin hacimsel ağırlığı, fiziksel ağırlığından fazla ise, kargo ücretinin belirlenmesinde hacimsel ağırlık dikkate alınacaktır. Hacimsel ağırlık; uzunluk x yükseklik x derinlik /5000 formülü ile hesaplanır.

Yurt İçi / Yurt Dışı oluşan her türlü kargo bedelleri müşteri tarafından ödenir. Fiyu Box'ın müşteri adına ödediği kargo bedelleri müşteriden tahsil edilir. Bu bedeli ödemeyen müşterilerin ürünlerinin gönderimi bekletilebilir. Fiyu Box bu paketi teslim almama hakkını saklı tutar.

Fiyu Box paketi istenilen adrese kargolamakla yükümlüdür, adres değişikliği durumunda ekstra ücretler oluşabilir.

Adres değişikliğinin kargo depodan çıktıktan sonra yapılması halinde Fiyu Box sorumluluk kabul etmez ve oluşacak hiçbir maliyeti ödemeyi taahhüt etmez. Adres değişikliklerinde oluşan her türlü maliyet kullanıcılara aittir.

Üye'nin verdiği yanlış adres doğrultusunda kargolanan paketlerin tekrar depoya veya doğru adrese yönlendirilmesi sorumluluğu müşteriye aittir. Kargolanan ürünlerin adres değişikliği yapılamaz. Bu durumda oluşan her türlü maliyet kullanıcılara aittir ve kullanıcı bu ücretleri Fiyu Box’a ödemeyi taahhüt eder.

DEPOLAMA KOŞULLARI

Paketler Basic üyeler için 15 gün, Premium Üyeler için 45 gün'e kadar ücretsiz depolanır. Ücretsiz depolama süresini aşan her ürün için günlük kg başı $ 0,25 depolama ücreti tahsil edilir. Bu sürenin aşılması durumunda Fiyu Box ekibi kullanıcı ile iletişime geçecektir. Depolama süresini takip eden 7 gün içinde size ulaşılamaması veya gönderinin üye tarafından ret edilmesi durumunda Fiyu Box paketi imha etme hakkına sahiptir.

Kullanıcılar Yasaklı Ürün Listesi’nde yer alana hiçbir ürünü Fiyu Box deposuna yönlendiremezler. Yönlendirmeleri halinde depoya ulaşan ürünün 7 gün içinde iadesi için Fiyu Box’a bildirim yapmaları gerekir. Yapmamaları halinde ilgili paketin imha edileceğini ve bir hak talep edemeyeceklerini kabul ederler.

TÜRKİYE’DE İADE HİZMETİ KOŞULLARI

İPTAL/İADE ve ÜCRET KOŞULLARI

- Üye tarafından alınan yurt dışı kargo hizmetinin iadesi yoktur.

- Üye tarafından ödemesi yapılan hizmetin iptali yoktur.

- Üye tarafından Fiyu Box deposuna gönderilerin ürünlerin hasarlı veya ayıplı çıkması halinde Fiyu Box hiç bir koşulda sorumlu değildir. Üye bu paketlerin iadesini Fiyu Box’tan talep edemez.

- Fiyu Box aracılığı ile adresinize gönderilen ürünlerin kargo esnasında zarar görmesi, kırılması veya bozulması gibi durumlarda Fiyu Box sorumlu değildir. Bu tür durumlarda müşteri paketi teslim aldığı anda tutanak tutturmalıdır. Tutturmaması halinde uluslar arası kargo firmasından hak talep edemez ve Fiyu Boz aracılık edemez. Müşteri kargolama esnasında oluşan sorunlardan dolayı Fiyu Box'tan zarar temini veya ücret iadesi talep edemez. Bu tür sorunlarda Fiyu Box ilgili kargo şirketi ile müşteri arasında kontak kurmakla mükelleftir. Fiyu Box sadece deposunda oluşabilecek hasar ve kusurları müşteriye iade eder.

- Eksik veya hatalı ürünle ilgili şikayetler, söz konusu paketin Üye'ye ulaşmasından sonraki 10 gün içinde yapılmışsa değerlendirilecektir. Aksi takdirde şikayetler değerlendirmeye alınmaz ve üye hak talep edemez.

- Fiyu Box paketi istenilen adrese kargolamakla yükümlüdür, adres değişikliği durumunda ekstra ücretler oluşabilir ve tahsil edilen ücretlerin iadesi yapılmaz.

- Paketin gümrükte kalması durumunda gümrük masrafları Üye'ye aittir. İlgili ülke gümrük süreçleri Fiyu Box hizmeti dışındadır ve müşterinin sorumluluğundadır. Oluşabilecek ek ücretler Fiyu Box'tan talep edilemez.

- Paketin adres hatası veya gümrükten çekilmemesi durumunda ülkeler otomatik olarak paketleri iade etmektedir. Bu durumda oluşacak olan iade navlun masrafları kullanıcıya aittir. Kullanıcı adına yapılan ödemeleri Fiyu Box'a ödemeyi taahhüt eder aksi takdirde paketi kargolanmaz.

Firma bilgileri (Company Information)

Tür (Status)	:	Şahıs Şirketi (Personal Company)
Ünvan (Company Name)	:	Yaşar Okumuş (www.fiyubox.net)
VKN (Tax Number)	:	6390576023
TCKN (Tax Number 2)	:	27629177494
Vergi Dairesi ( Tax Office)	:	Şişli Vergi Dairesi ( TC. Şişli Tax Office )
Faaliyet Kodu (Business Code)	:	532010
Firma Adresi (Company Address)	:	GÜRSEL MAH. FASIL SK. NO: 20 İÇ KAPI NO: 3 KAĞITHANE/İSTANBUL

ÖDEME KOŞULLARI

Ödemeler PayTR, İyzico.com, VISA ve MASTERCARD ile gerçekleştirilir.